Polityka Prywatności i Plików Cookies Miloop

Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Miloop, dostępnym pod adresem: https://miloop.pl.

Miloop to platforma pomagająca rodzicom odkrywać rodzinne aktywności, dołączać do małych grup oraz organizować wspólne aktywności lokalne.

Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Niektóre funkcje serwisu, takie jak przeglądanie aktywności, mogą być dostępne bez logowania. Konto użytkownika może być wymagane dopiero wtedy, gdy użytkownik chce dołączyć do aktywności, utworzyć aktywność lub skorzystać z funkcji społecznościowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Infele Julian Lewandowski
ul. Armii Krajowej 19
41-215 Sosnowiec
NIP: 6443552813
REGON: 385200290

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
julian.lewandowski@infele.pl

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub plików cookies możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Najważniejsze informacje

W Miloop możesz przeglądać rodzinne aktywności bez logowania, jeżeli dana funkcja jest dostępna publicznie.

Konto jest potrzebne dopiero wtedy, gdy chcesz skorzystać z funkcji wymagających identyfikacji użytkownika, takich jak dołączenie do małej grupy, zapisanie się na aktywność, utworzenie aktywności, komunikacja organizacyjna lub zarządzanie swoim profilem.

Przetwarzamy dane tylko w zakresie niezbędnym do działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi aktywności, komunikacji z użytkownikami oraz — za Twoją zgodą — analizy sposobu korzystania z serwisu.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z Miloop.

3.1. Dane użytkownika konta

Jeżeli założysz konto lub zalogujesz się do Miloop, możemy przetwarzać:

• imię lub nazwę wyświetlaną,
• adres e-mail,
• identyfikator konta użytkownika,
• dane logowania technicznego,
• ustawienia konta,
• informacje o aktywnościach, do których dołączasz,
• informacje o aktywnościach, które tworzysz,
• informacje podane dobrowolnie w profilu użytkownika.

3.2. Dane dotyczące aktywności

Jeżeli korzystasz z funkcji związanych z aktywnościami, możemy przetwarzać:

• miasto aktywności,
• lokalizację lub miejsce aktywności,
• kategorię aktywności,
• preferowany wiek dzieci,
• datę i godzinę aktywności,
• orientacyjny czas trwania aktywności,
• informacje organizacyjne związane z aktywnością,
• status uczestnictwa w aktywności,
• historię dołączenia do aktywności,
• informacje o utworzonych lub proponowanych aktywnościach.

3.3. Dane dotyczące dziecka

Miloop jest serwisem skierowanym do rodziców i opiekunów. W celu dopasowania aktywności do potrzeb rodzin możemy umożliwiać filtrowanie lub dopasowywanie aktywności według wieku dziecka lub przedziału wiekowego.

W takim przypadku możemy przetwarzać wyłącznie minimalne dane potrzebne do działania funkcji, takie jak:

• wiek dziecka lub przedział wiekowy,
• preferencje dotyczące aktywności rodzinnych,
• informacje potrzebne do dopasowania aktywności do grupy wiekowej.

Nie wymagamy podawania pełnych danych identyfikujących dziecko, chyba że dana funkcja serwisu wyraźnie tego wymaga i użytkownik dobrowolnie takie dane poda.

Zalecamy, aby użytkownicy nie podawali w serwisie danych dzieci, które nie są konieczne do organizacji aktywności rodzinnych.

3.4. Dane kontaktowe

Jeżeli skontaktujesz się z nami, możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• imię,
• treść wiadomości,
• dane techniczne związane z korespondencją,
• historię kontaktu.

3.5. Dane techniczne i analityczne

Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• typ urządzenia,
• typ i wersja przeglądarki,
• system operacyjny,
• przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
• źródło wejścia na stronę,
• odwiedzone podstrony,
• kliknięcia i zdarzenia w serwisie,
• informacje o błędach technicznych,
• identyfikatory cookies lub podobnych technologii, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na ich stosowanie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Świadczenie usługi Miloop

Przetwarzamy dane w celu umożliwienia korzystania z serwisu, w tym:

• zakładania konta,
• logowania,
• przeglądania aktywności,
• dołączania do aktywności,
• tworzenia aktywności,
• obsługi małych grup,
• obsługi funkcji organizacyjnych,
• zarządzania profilem użytkownika.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

4.2. Obsługa aktywności rodzinnych

Przetwarzamy dane w celu organizacji i obsługi aktywności rodzinnych, w szczególności umożliwienia użytkownikom dołączenia do aktywności, ustalenia szczegółów spotkania, potwierdzenia udziału oraz zapewnienia prawidłowego działania funkcji związanych z aktywnościami.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o korzystanie z serwisu.

4.3. Obsługa kontaktu i zapytań

Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na wiadomości, pytania, zgłoszenia, reklamacje, prośby lub inne formy kontaktu ze strony użytkowników.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.

4.4. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

Przetwarzamy dane w celu ochrony serwisu przed nadużyciami, błędami, spamem, nieautoryzowanym dostępem, próbami obejścia zabezpieczeń oraz działaniami naruszającymi bezpieczeństwo użytkowników lub serwisu.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

4.5. Analityka i rozwój serwisu

Za Twoją zgodą możemy przetwarzać dane analityczne, aby rozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Miloop, diagnozować błędy, mierzyć popularność funkcji, testować rozwiązania produktowe oraz planować rozwój serwisu.

W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics 4,
• PostHog.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.

4.6. Dochodzenie lub obrona roszczeń

W razie potrzeby możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie praw administratora.

4.7. Wypełnianie obowiązków prawnych

W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do korzystania z określonych funkcji Miloop.

Możesz przeglądać rodzinne aktywności bez logowania, jeżeli dana funkcja jest dostępna publicznie.

Założenie konta lub podanie określonych danych może być wymagane, gdy chcesz:

• dołączyć do aktywności,
• utworzyć aktywność,
• uczestniczyć w małej grupie,
• korzystać z funkcji organizacyjnych,
• zapisywać swoje preferencje,
• zarządzać swoim profilem,
• kontaktować się z innymi użytkownikami w ramach funkcji serwisu.

Brak podania danych wymaganych do danej funkcji może uniemożliwić korzystanie z tej funkcji.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Miloop korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii, takich jak lokalna pamięć przeglądarki, identyfikatory techniczne lub narzędzia analityczne.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą być wykorzystywane do zapewnienia działania serwisu, zapamiętania ustawień, prowadzenia statystyk lub analizy sposobu korzystania z serwisu.

7. Rodzaje wykorzystywanych cookies

7.1. Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania serwisu. Mogą być wykorzystywane m.in. do:

• obsługi logowania,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętania ustawień prywatności,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi podstawowych funkcji serwisu,
• zapamiętania wyborów dotyczących zgód cookies.

Te pliki cookies są konieczne do działania Miloop i nie wymagają zgody użytkownika.

7.2. Cookies analityczne

Cookies analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu. Dzięki nim możemy:

• mierzyć liczbę odwiedzin,
• analizować popularność podstron i funkcji,
• diagnozować błędy,
• poprawiać użyteczność serwisu,
• planować rozwój Miloop,
• sprawdzać skuteczność zmian wprowadzanych w produkcie.

Cookies analityczne są stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.

W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics 4,
• PostHog.

7.3. Cookies funkcjonalne

W przyszłości możemy wykorzystywać cookies funkcjonalne, które pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika, np. preferencje widoku, miasta, kategorii aktywności lub innych opcji personalizacji.

Jeżeli takie cookies nie będą niezbędne do działania serwisu, będą stosowane wyłącznie za Twoją zgodą.

8. Google Analytics 4

Miloop może korzystać z Google Analytics 4, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Limited.

Google Analytics 4 pomaga nam analizować ruch w serwisie i sposób korzystania z poszczególnych funkcji. Dane mogą obejmować m.in. informacje o odwiedzonych stronach, zdarzeniach, typie urządzenia, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji oraz źródle wejścia na stronę.

Google Analytics 4 jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Dane przetwarzane przez Google mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, zgodnie z mechanizmami prawnymi stosowanymi przez Google.

9. PostHog

Miloop może korzystać z narzędzia PostHog w celu analizy zachowania użytkowników, diagnozowania błędów i rozwijania produktu.

PostHog może być wykorzystywany m.in. do:

• analizy kliknięć i zdarzeń w serwisie,
• mierzenia korzystania z funkcji,
• diagnozowania błędów,
• prowadzenia testów produktowych,
• poprawy użyteczności serwisu.

PostHog jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, jeżeli jego konfiguracja powoduje zapisywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub przetwarzanie danych analitycznych wymagających zgody.

W przypadku korzystania z funkcji nagrywania sesji administrator powinien zapewnić odpowiednią konfigurację prywatności, w szczególności maskowanie pól formularzy, danych osobowych i treści wrażliwych.

10. Zarządzanie zgodami cookies

Masz pełną kontrolę nad plikami cookies, które nie są niezbędne do działania serwisu.

Podczas pierwszej wizyty w Miloop możesz wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies lub odmówić ich stosowania.

W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia, korzystając z przycisku:

Możesz również zarządzać cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie serwisu.

11. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• dostawcom infrastruktury IT,
• dostawcom systemów logowania i uwierzytelniania,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom narzędzi do obsługi błędów i monitoringu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom narzędzi do obsługi formularzy,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub techniczne,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane w Miloop, w szczególności narzędzia analityczne, infrastrukturalne lub techniczne, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku dane są przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub inne zatwierdzone mechanizmy transferu danych.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane konta przechowujemy przez czas korzystania z konta,
• dane związane z aktywnościami przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi aktywności i zapewnienia bezpieczeństwa,
• dane związane z małymi grupami przechowujemy przez okres działania danej grupy lub przez okres potrzebny do obsługi procesu organizacyjnego,
• dane kontaktowe przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi korespondencji,
• dane analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych,
• dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń,
• dane wymagane przepisami prawa przechowujemy przez okres wynikający z tych przepisów.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

14. Usunięcie konta

Użytkownik może zwrócić się do administratora o usunięcie konta, kontaktując się pod adresem:

julian.lewandowski@infele.pl

Usunięcie konta może skutkować usunięciem lub anonimizacją danych powiązanych z kontem, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest niezbędne z uwagi na przepisy prawa, bezpieczeństwo serwisu, obsługę roszczeń lub ochronę praw administratora.

15. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

julian.lewandowski@infele.pl

16. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

17. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

W szczególności możemy stosować:

• szyfrowanie transmisji danych,
• kontrolę dostępu,
• zabezczenia kont użytkowników,
• monitoring błędów i nadużyć,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• regularną analizę bezpieczeństwa systemu,
• mechanizmy ograniczające spam i nadużycia.

18. Dane dzieci

Miloop jest serwisem skierowanym do rodziców i opiekunów, a nie bezpośrednio do dzieci.

Jeżeli w serwisie pojawiają się informacje dotyczące dzieci, są one podawane przez rodzica lub opiekuna i powinny być ograniczone do minimum niezbędnego do korzystania z funkcji serwisu.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do organizowania aktywności rodzinnych.

Użytkownik powinien unikać publikowania w serwisie danych, które pozwalałyby na bezpośrednią identyfikację dziecka przez inne osoby, jeżeli nie jest to konieczne do korzystania z danej funkcji.

19. Komunikacja między użytkownikami

Jeżeli Miloop udostępnia funkcje komunikacji między użytkownikami, takie jak czat, wiadomości organizacyjne lub komunikacja w ramach aktywności, dane przetwarzane w ramach tych funkcji są wykorzystywane w celu umożliwienia organizacji aktywności i zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników.

Użytkownik nie powinien przekazywać w wiadomościach danych szczególnie wrażliwych, danych dzieci ani innych informacji, które nie są potrzebne do ustalenia szczegółów aktywności.

Administrator może podejmować działania techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa komunikacji oraz przeciwdziałanie nadużyciom.

20. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Miloop może wykorzystywać dane użytkowników do dopasowywania aktywności, kategorii, wieku dzieci lub lokalizacji do preferencji użytkownika.

Takie działania mogą mieć charakter podstawowej personalizacji funkcji serwisu, ale nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływają.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na użytkownika.

21. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli w Miloop pojawi się możliwość zapisania się do newslettera lub otrzymywania komunikacji marketingowej, dane będą przetwarzane w tym celu wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik będzie mógł w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

Szczegółowe informacje dotyczące newslettera mogą zostać przedstawione przy formularzu zapisu.

22. Linki zewnętrzne

Serwis Miloop może zawierać linki do stron zewnętrznych, np. miejsc aktywności, partnerów, map, serwisów społecznościowych lub zewnętrznych źródeł informacji.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z takich stron.

23. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmian w funkcjach Miloop,
• zmian w wykorzystywanych narzędziach,
• zmian w przepisach prawa,
• zmian organizacyjnych po stronie administratora,
• rozwoju serwisu lub wprowadzenia nowych funkcji.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie zawsze dostępna w serwisie Miloop.

24. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych lub plików cookies skontaktuj się z nami:

julian.lewandowski@infele.pl

Administrator danych:
Infele Julian Lewandowski
ul. Armii Krajowej 19
41-215 Sosnowiec
NIP: 6443552813
REGON: 385200290

Serwis: Miloop
Adres serwisu: https://miloop.pl